Khách hàng

Kinvietnam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của tất cả khách hàng!

Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập website: https://kinvietnam.com/

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của sự riêng tư và sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan đến thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó quý khách vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản để biết những thay đổi.

Điều 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

1. Mục đích thu thập thông tin:

Kinvietnam không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty, khi quý khách hàng đăng ký tại https://kinvietnam.com/

Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website này nhằm:

• Hỗ trợ tư vấn khách hàng.

• Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.

Quý khách cần đảm bảo thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu thông tin cá nhân của khách hàng bị đánh cắp, bị mất hoặc bị thiệt hại do sự cố hoặc bằng bất kỳ cách nào khác.

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

• Họ tên
• Địa chỉ liên hệ
• Điện thoại liên hệ
• Email
• Thông tin bệnh lí và những thắc mắc về bệnh học liên quan
   

Điều 2. Phạm vi sử dụng thông tin:

• Thông tin của khách hàng được sử dụng để chúng tôi hoặc các bên có liên quan khác có thể thực hiện các yêu cầu của khách hàng.
• Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập website của quý khách gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: dữ liệu phân tích việc truy cập website…).
   

Điều 3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Kinvietnam sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu nhập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
 

Điều 4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ Phần Dược Phẩm 4T Pharma

Địa chỉ: Số 47 ngõ 143 Phố Trung Kính, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Hotline: 0911.518.689

Email: lamnv0791@gmail.com

Điều 5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể tự đăng nhập vào website qua link https://kinvietnam.com/ và chỉnh sửa các thông tin cá nhân như: tên, số điện thoại, email…

Nếu quý khách không quan tâm hoặc không muốn nhận tin tức, quý khách có thể thay đổi thông tin của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email về cho chúng tôi qua địa chỉ email: lamnv0791@gmail.com

 Điều 6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

- Kinvietnam rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách hàng khi quý khách sử dụng những dịch vụ của Kinvietnam. Chúng tôi hiểu rằng, quý khách cũng rất quan tâm đến việc những thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Vì vậy, Kinvietnam luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của Kinvietnam; cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.

- Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn, bảo mật với khách hàng. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó quý khách vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.

 Điều 7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, cũng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể.

Chúng tôi sử dụng các hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

- Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu.

- Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

- Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ đưa vụ việc ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật thông tin Khách hàng” này. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo số Hotline 0325370708 hoặc email lamnv0791@gmail.com